O projeto consiste na modernização do sistema de leitura e faturamento da Sanepar, permitindo que o serviço seja executado internamente, sem necessidade de terceirização.
A solução integra:
- Leitura
- Emissão
- Disponibilização de contas
- Atualizações cadastrais
- Registros de anormalidades
- Atendimento ao cliente
- Utilizado por cerca de 550 agentes,
- Sistema atende 160 mil clientes por dia.
